FAQ – Часто задаваемые вопросы

После успешного преобразования файлы попадают в папку «Загрузки» на вашем компьютере.

Мы предлагаем отдельный конвертер только для самых популярных форматов. В принципе, все конвертации можно выполнить с помощью универсального конвертера.

К сожалению, конвертация не всегда проходит успешно — отсутствие необходимых шрифтов или правовые ограничения (в случае с электронными книгами) иногда приводят к сбоям в процессе конвертации. Лучше всего повторить попытку конвертации — возможно, с другим типом целевого файла. При возникновении проблем вы также можете в любое время обратиться к нам через форму обратной связи.

Все файлы удаляются с наших серверов не позднее чем через 24 часа — после этого никто больше не сможет получить к ним доступ. Кроме того, передача данных на сайт file-converter-online.com шифруется с помощью протокола HTTPS. Дополнительную информацию можно найти в нашей Политике конфиденциальности.

Иногда в документе .doc всё ещё помещается на одной странице, но в преобразованном PDF-документе это уже невозможно. В таком случае в исходном файле достаточно удалить одну пустую строку или другой пробел — как правило, речь идёт всего о нескольких миллиметрах.

Большое спасибо за интерес к file-converter-online.com. Мы будем рады, если file-converter-online.com станет более известным — просто расскажи о нас своим друзьям и знакомым в Facebook, Twitter или просто в реальной жизни! Если ты регулярно пользуешься file-converter-online.com, мы также будем рады небольшому «пожертвованию» в нашу копилку — в качестве благодарности ты сможешь пользоваться file-converter-online.com без рекламы в течение определенного периода времени. Дополнительную информацию ты найдешь здесь.

В настоящее время максимальный размер файла для бесплатного использования составляет 750 МБ. С нашей премиум-учетной записью можно конвертировать файлы размером до 20 ГБ каждый.

Короче говоря: да. Все файлы и данные передаются на сайт file-converter-online.com в зашифрованном виде. На серверах file-converter-online.com файлы конвертируются и удаляются не позднее чем через 24 часа. Все наши серверы для конвертации находятся в защищенном центре обработки данных в Германии.

Если ты долгосрочный безработный, инвалид с тяжелой степенью инвалидности, школьник или студент — либо работаешь в общественной организации, — пожалуйста, свяжись со мной напрямую через форму обратной связи. Ты получишь бесплатный доступ ко всем функциям на срок до 90 дней.

В настоящее время file-converter-online.com поддерживает более 100 типов файлов:

3GPP, 7z, AAC, ABW, AI, AIFF, AMR, ARW, ASF, AVI, AVIF, BMP, CBR, CBZ, CDR, CR2, CR3, CRW, CSV, DGEF, DivX, DjVu, DNG, DOC, DOCM, DOCX, DOTX, EPS, EPUB, FLAC, FLV, GIF, H264, HEIC, HEIF, HTML, ISO, JFIF, JP2, JPG, JXR, M4A, MD, MID, MKV, MOBI, MOD, MOV, MP2, MP3, MP4, MPEG, MPG, MXF, NEF, ODG, ODP, ODS, ODT, OGG, OGM, OGX, OPUS, ORF, OTP, OXPS, pages, PDF, PNG, PPT, PPTX, PRN, PS, PSB, PSD, PUB, QT, QTA, RAR, RAW, RM, RTF, RW2, SDW, SVG, SVGZ, SXW, TEX, TIF, TS, TXT, VOB, VSD, WAV, WDP, webm, WEBP, WMA, WMV, WPS, XCF, XLS, XLSM, XLSX, XPS, ZIP

Конвертация небольших файлов (текстовых файлов, небольших изображений или аудиофайлов объемом в несколько мегабайт) обычно занимает всего несколько секунд. Конвертация более объёмных видеофайлов или архивов может длиться несколько минут. Ход конвертации отображается с помощью индикатора выполнения. После завершения конвертации загрузка начинается автоматически.

Файлы сохраняются исключительно для преобразования. После преобразования файлы остаются доступными для скачивания в течение 3 часов, после чего автоматически удаляются. Непреобразованные файлы, прерванные загрузки и т. п. удаляются не позднее чем через 24 часа.

Регистрация не требуется. Для больших файлов (более 750 МБ), более трёх конвертаций в час и массовой конвертации до 50 файлов мы предлагаем наш премиум-аккаунт.

Бесплатно можно загружать до 3 файлов в час, каждый объемом до 750 МБ. Как только лимит будет исчерпан, появится соответствующее уведомление.

Да, мы не предлагаем подписок. Если ты решишь воспользоваться премиум-версией, стоимость будет четко указана заранее. Мы категорически не поддерживаем модели подписок и не предлагаем их.